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Compliance

Compliance para Pymes Chile: Guía Práctica y Accesible

Guía de compliance adaptada para pequeñas y medianas empresas en Chile. Obligaciones según tamaño, cómo implementar sin grandes recursos y herramientas accesibles.

11 min de lectura 4 de diciembre de 2025
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El compliance ya no es solo para grandes corporaciones. Las pymes en Chile también deben cumplir con normativas de prevención de delitos, pero pueden hacerlo de forma proporcional a su tamaño y recursos.

¿Por qué las Pymes Necesitan Compliance?

Las pymes también son sujetos obligados ante la UAF (si realizan actividades listadas) y pueden ser responsables penalmente según la Ley 20.393. Además, cada vez más grandes empresas exigen que sus proveedores tengan programas de compliance.

Razones para Implementar Compliance

  1. Obligación legal (según actividad)
  2. Requisito comercial (clientes grandes)
  3. Acceso a licitaciones públicas
  4. Protección de la empresa y dueños
  5. Reputación y confianza

¿Qué Obligaciones Tienen las Pymes?

Si es Sujeto Obligado UAF

Pymes en actividades reguladas (inmobiliarias, casas de cambio, etc.):

  • Debida diligencia de clientes
  • Reportes ROS y ROE
  • Oficial de Cumplimiento
  • Manual de prevención

Si Quiere Eximirse de Responsabilidad Penal

Cualquier pyme puede implementar un MPD:

  • Encargado de Prevención
  • Modelo de Prevención de Delitos
  • Canal de denuncias
  • Capacitación

Compliance Proporcional al Tamaño

Principio de Proporcionalidad

La normativa reconoce que los controles deben ser proporcionales a:

FactorImplicancia
TamañoEmpresa más pequeña = controles más simples
RiesgoBajo riesgo = medidas menos intensas
RecursosMenos recursos = soluciones más eficientes
ComplejidadOperación simple = procesos simples

Mitos sobre Compliance en Pymes

Mito: "El compliance es solo para empresas grandes" ✅ Realidad: Existen soluciones adaptadas a pymes

Mito: "Es muy caro implementar" ✅ Realidad: Hay opciones accesibles y proporcionales

Mito: "Necesito un equipo dedicado" ✅ Realidad: Un responsable con funciones claras puede ser suficiente

Implementación Práctica para Pymes

Paso 1: Evaluar Obligaciones

Determine si su pyme:

  • Es sujeto obligado UAF (según actividad)
  • Desea implementar MPD (para exención penal)
  • Tiene clientes que lo exigen

Paso 2: Designar Responsable

En una pyme puede ser:

  • El dueño (en empresas muy pequeñas)
  • El gerente de administración
  • Un encargado con funciones combinadas
  • Un asesor externo part-time

Paso 3: Documentar lo Básico

Documentos esenciales:

  1. Política de compliance (1-2 páginas)
  2. Procedimiento KYC simplificado
  3. Lista de señales de alerta
  4. Formato de denuncia (si aplica)

Paso 4: Implementar Controles Clave

Para Prevención LA/FT

  • Verificar clientes antes de operar
  • Consultar si es PEP
  • Documentar operaciones significativas

Para Prevención de Delitos

  • Segregar funciones (al menos 2 personas en pagos)
  • Revisar facturas de proveedores
  • Establecer límites de aprobación

Paso 5: Capacitar

No requiere programas extensos:

  • Reunión anual de 1-2 horas
  • Material de lectura breve
  • Registro de asistencia

Herramientas Accesibles

Para Verificación de Clientes

  • Neitcom Pyme: Planes accesibles para pequeñas empresas
  • Consultas por RUT
  • Base de PEP incluida
  • Certificados para respaldo

Para Documentación

  • Plantillas gratuitas disponibles en línea
  • Documentos simples pero completos
  • Formatos adaptables a su realidad

Para Capacitación

  • Webinars gratuitos de UAF
  • Material de gremios y asociaciones
  • Guías de Neitcom y otros proveedores

Modelo de Compliance para Pyme

ESTRUCTURA MÍNIMA RECOMENDADA

1. Responsable de Compliance
   (puede ser el dueño o gerente)

2. Política de Prevención
   (documento breve con compromisos)

3. Procedimiento KYC
   (formulario + verificación básica)

4. Monitoreo
   (revisión mensual de operaciones)

5. Capacitación
   (reunión anual documentada)

6. Registro
   (carpeta con documentos de respaldo)

Errores Comunes de Pymes

  1. No hacer nada porque "somos pequeños"
  2. Copiar programas de grandes empresas
  3. No documentar lo que se hace
  4. Ignorar señales de alerta
  5. No capacitar al personal
  6. Esperar a que lo exijan

Beneficios para la Pyme

Comerciales

  • Acceso a clientes corporativos
  • Licitaciones públicas
  • Mejores condiciones con bancos

Legales

  • Protección ante responsabilidad penal
  • Exención si el modelo funciona
  • Menor riesgo de multas

Operacionales

  • Orden en procesos
  • Mejor documentación
  • Detección temprana de problemas

Inversión vs Riesgo

Implementar compliance en una pyme requiere una inversión inicial que varía según el tamaño y complejidad del negocio. Los elementos a considerar incluyen:

  • Software de verificación: Existen opciones adaptadas a pymes
  • Asesoría inicial: Recomendable para estructurar el programa
  • Capacitación: Puede ser desde gratuita hasta especializada
  • Tiempo interno: El recurso más importante

La inversión en compliance siempre será menor que una multa UAF o las consecuencias legales de un delito. Contáctenos para una evaluación personalizada.


Neitcom Pyme: Compliance Accesible

Neitcom ofrece una solución diseñada especialmente para pymes:

  • Planes flexibles adaptados a su presupuesto
  • ✅ Verificación de clientes por RUT
  • ✅ Consulta de PEP incluida
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  • ✅ Sin contratos de permanencia
  • ✅ Soporte incluido

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Etiquetas

Compliance PymesPequeñas EmpresasUAFMPDLey 20.393

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